আইনি নথি — সর্বশেষ আপডেট

Tebaje-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — জানুন আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

Tebaje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি যা আমাদের সেবা ব্যবহারের সকল শর্ত নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৪ ভাষা: বাংলা সংস্করণ: ৩.২
📋

শর্তাবলীর মূল বিষয়সমূহ একনজরে

Tebaje-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলো সহজ ভাষায় বোঝার জন্য

👤
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Tebaje-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। প্রতি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন এবং সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।

💳
ডিপোজিট ও উইথড্র

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳১০০। বিকাশ, নগদ ও রকেটে দ্রুত লেনদেন। উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

🎁
বোনাস ও প্রমোশন

সকল বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

🔒
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড। Tebaje কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।

🛡️
দায়িত্বশীল গেমিং

Tebaje দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা পাওয়া যায়।

⚖️
বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হয়। প্রয়োজনে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার ব্যবস্থা আছে।

মূল নিয়মের সারসংক্ষেপ

Tebaje ব্যবহারের সময় কী করা যাবে এবং কী করা যাবে না — সংক্ষিপ্ত তালিকা

বিষয় বিবরণ অনুমতি
একাধিক অ্যাকাউন্ট একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা অনুমোদিত নয়
বয়স যাচাই ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট তৈরি অনুমোদিত নয়
বোনাস স্থানান্তর অন্য অ্যাকাউন্টে বোনাস ব্যালেন্স পাঠানো অনুমোদিত নয়
রিয়েল মানি বেটিং নিবন্ধিত সদস্যদের বাস্তব অর্থ দিয়ে বেট করা অনুমোদিত
ডিপোজিট লিমিট নিজের জন্য দৈনিক/সাপ্তাহিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ অনুমোদিত
বোনাস ব্যবহার ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে বোনাস ব্যবহার অনুমোদিত
অ্যাকাউন্ট শেয়ার অন্য কাউকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া অনুমোদিত নয়
সেলফ-এক্সক্লুশন নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা অনুমোদিত
ভিপিএন ব্যবহার ভিপিএন বা প্রক্সি দিয়ে অ্যাক্সেস করা শর্তসাপেক্ষ
উইথড্র রিকোয়েস্ট যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্র করা অনুমোদিত

১. ভূমিকা ও সংজ্ঞা

Tebaje (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Tebaje-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও অন্যান্য প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য।

Tebaje-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচনা করা হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Tebaje ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

📌 গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা ভাষার সংস্করণটি সর্বদা প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা: "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে Tebaje-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়। "অ্যাকাউন্ট" বলতে Tebaje-এ আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইলকে বোঝায়। "পরিষেবা" বলতে Tebaje-এর সকল গেমিং ও বেটিং সুবিধাকে বোঝায়।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Tebaje-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো মেনে না চললে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার Tebaje সংরক্ষণ করে।

  • নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে — মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
  • প্রতি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • Tebaje যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে।
⚠️ সতর্কতা: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা Tebaje-এর শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন। এটি ধরা পড়লে সকল অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং স্থায়ীভাবে ব্যান করা হবে।

৩. পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্র

Tebaje-এ বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে পেমেন্ট করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০ (একশত টাকা)।
  • সর্বোচ্চ ডিপোজিট: দৈনিক সীমা নির্ভর করে আপনার অ্যাকাউন্টের স্তরের উপর।
  • সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টা। ব্যস্ত সময়ে এটি ৪৮ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।
  • উইথড্র করার জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই (KYC) করা থাকতে হবে।
  • যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, সাধারণত সেই একই পদ্ধতিতেই উইথড্র করতে হবে।
📝 দ্রষ্টব্য: Tebaje কোনো লেনদেন ফি চার্জ করে না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটর তাদের নিজস্ব ফি চার্জ করতে পারে, যা Tebaje-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

৪. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

Tebaje নিয়মিত ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

  • বোনাস গ্রহণ করলে সেটি সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সাধারণত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত হয়।
  • বোনাস নেওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • একটি প্রমোশন থেকে অর্জিত বোনাস দিয়ে অন্য প্রমোশনে অংশ নেওয়া যাবে না।
  • Tebaje যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
💡 পরামর্শ: বোনাস গ্রহণের আগে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী পড়ুন। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট না বুঝলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫. বেটিং নিয়মাবলি ও গেমিং শর্ত

Tebaje-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, বিঙ্গো, রামি ও অন্যান্য গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলি থাকে যা সেই গেমের পাতায় পাওয়া যাবে।

  • একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে Tebaje বেট বাতিল করে পুরো অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
  • অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা সিস্টেম লুপহোল কাজে লাগানোর চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসবে।
  • সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে Tebaje-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

Tebaje বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। তাই আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার অনুরোধ করি। Tebaje-এ নিম্নোক্ত সুরক্ষামূলক টুল পাওয়া যায়:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ।
  • সেশন টাইম লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নেওয়া।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।

🛡️ মনে রাখুন: দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৭. গোপনীয়তা ও তথ্য নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা Tebaje-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের মধ্যে একটি। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

  • Tebaje কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে Tebaje আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচয় জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • বেটিং সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করলে।
  • KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পাওয়া গেলে।
⚠️ লক্ষ্য করুন: শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অর্জিত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। তবে আসল ডিপোজিটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিন।

৯. বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি অভিযোগের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • অভিযোগ জানাতে ইমেইল করুন: [email protected]
  • লাইভ চ্যাটের মাধ্যমেও তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।
  • যদি সাপোর্ট টিমের সমাধানে সন্তুষ্ট না হন, বিষয়টি নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর কাছে পাঠানো যাবে।
  • সকল বিরোধের ক্ষেত্রে Tebaje-এর সিস্টেম লগ ও রেকর্ডকে প্রামাণিক তথ্য হিসেবে গণ্য করা হবে।

১০. শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

Tebaje যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

  • পরিবর্তনের পরেও Tebaje ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
  • শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।
  • প্রতিটি আপডেটের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
📝 পরামর্শ: নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট থাকুন। আমাদের নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করলে গুরুত্বপূর্ণ আপডেটের নোটিফিকেশন পাবেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? এখনই যোগ দিন!

Tebaje-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং উপভোগ করুন। লাখো সন্তুষ্ট সদস্যের সাথে যুক্ত হন আজই।